Inovação e tecnologia: Ecovias do Araguaia agora tem praça de pedágio 100% autônoma

Publicado em 17 de fev de 2025 às 10:00

Praça de pedágio na BR-080/GO opera de maneira totalmente automatizada para veículos comerciais e de passeio. Atendimento ocorre sem necessidade de interação direta com atendentes nas cabines e colaboradores seguem no local para oferecer suporte aos usuários sempre que necessário

Uma modalidade inédita no Brasil, a Ecovias do Araguaia lançou, este ano, um novo modelo de atendimento aos usuários nas praças de pedágio. A partir de agora, a praça de pedágio de Santa Rita do Novo Destino (GO) – P8, localizada na BR-080, oferece um serviço 100% automatizado no atendimento aos motoristas. Ou seja, todos os usuários que percorrem a região, ao passarem pela praça, dispõem de um sistema totalmente automatizado, em todas as cabines, sem necessidade de atendimento de um operador.

Somente em janeiro, cerca de 40 mil motoristas utilizaram a modalidade. Os pagamentos podem ser efetuados em dinheiro e com cartões de crédito e débito (incluindo aproximação, NFC – Near Field Communication). “Essa é a primeira praça de pedágio do Brasil 100% autônoma, com cabines sem operadores e disponível tanto para veículos comerciais quanto de passeio”, destaca Luan Pavide, Gerente de Atendimento ao Usuário da Ecovias do Araguaia. Os operadores e colaboradores do local seguem atuando na concessionária, agora no suporte aos usuários.

Pavide reforça ainda que, nas demais praças de pedágio do Sistema Anápolis-Aliança do Tocantins (BRs-153, 414 e 080), a modalidade de atendimento autônomo também é disponibilizada para veículos de passeio, para pagamento em cartão, mas somente em uma cabine em cada sentido da rodovia. “Nas outras, mantém-se o atendimento com operadores. Para quem usa as tags automáticas, nada muda e os motoristas seguem utilizando as pistas destinadas a essa modalidade em todas as praças”, explica.

PRAÇA DA BR-080 (SANTA RITA): COMO USAR

Para utilizar o serviço, o motorista deve se dirigir à cabine de autoatendimento, que estará personalizada com sinalização indicativa (placas). Ao se aproximar do monitor instalado ele poderá observar no display as opções disponíveis e selecionar a modalidade de pagamento: cartão e/ou dinheiro.

Para cartões múltiplos com ambas funções, após inserção do cartão, o usuário deverá escolher entre crédito ou débito e somente após validar o pagamento por meio da senha. Caso preferir, também é possível realizar o processo de pagamento da tarifa por aproximação. Após concluir a transação, o usuário deve escolher caso deseje o comprovante e seguir viagem. Ainda é possível solicitar ajuda por meio de tecla no totem, caso necessite.

Se o usuário selecionar a opção de pagamento em dinheiro, deve inserir a nota ou moeda nos locais indicados, aguardar o processamento e a emissão do troco, caso haja. Após concluir a transação, o usuário deve escolher caso deseje o comprovante e seguir viagem.

O sistema de cobrança por meio do autoatendimento possui linguagem simples e didática para melhor compreensão de todos, mas a concessionária também afixou material informativo na cabine para auxiliar o motorista durante a realização do procedimento.

ATENDIMENTO NAS DEMAIS PRAÇAS

Nas demais praças do Sistema Anápolis-Aliança do Tocantins, o motorista pode efetuar o pagamento nas cabines com atendimento realizado por operadores, com dinheiro e cartões de crédito e débito.

Além dos atendimentos realizados por operadores nas cabines manuais e a possibilidade de passagem pelas pistas automáticas com o uso de adesivos (tags), a Ecovias do Araguaia disponibiliza cabines de autoatendimento, onde motoristas de veículos de passeio podem efetuar o pagamento, com cartão de crédito e débito (incluindo aproximação, NFC – Near Field Communication), automaticamente, realizando toda operação de forma autônoma.

Além disso, nas pistas automáticas, a cobrança da tarifa é feita pela operadora do sistema automática (OSA) tendo como referência o Tag / adesivo instalado no veículo, o que elimina a necessidade de parada para efetuar a transação de pagamento. A utilização dos adesivos garante ainda descontos aos usuários, em todas as praças.

Por meio do Desconto Básico de Tag (DBT), o usuário que efetuar o pagamento por meio do adesivo de cobrança automática terá um desconto imediato de 5% sobre o valor da tarifa. E com o Desconto para Usuário Frequente, o chamado DUF, motoristas de veículos de passeio que, diariamente, percorrem algum trecho da rodovia podem ser beneficiados com descontos que chegam a 99,7%. O DUF é válido para veículos leves que utilizam algum dos sistemas de passagem automática oferecidos pelas Operadores de Sistemas automáticos (OSA’s) - Sem Parar, ConectCar, Move Mais, Veloe e Greenpass.

Confira aqui a tabela completa de descontos.

Link para fotos dos serviços nas rodovias: https://tinyurl.com/y2jx4w36

Créditos: Ecovias do Araguaia

Sobre a Ecovias do Araguaia 

Responsável pela administração e operação de uma das principais ligações entre o Meio-Norte e o Centro-Sul do país – as BR-153/TO/GO e BR-080/414/GO –, a Ecovias do Araguaia integra o Grupo EcoRodovias, sob fiscalização da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).  

O trecho concedido atravessa 28 municípios nos estados de Tocantins e Goiás, com a seguinte distribuição:  

- Rodovia BR-153/TO/GO, entre Aliança do Tocantins e Anápolis, com 624,1 quilômetros; 

- Rodovia BR-080/GO, entre Uruaçu e Assunção de Goiás (BR-414), com 87 quilômetros; 

- Rodovia BR-414/GO, entre Assunção de Goiás e Anápolis, com 139,6 quilômetros. 

Sobre a EcoRodovias  

A EcoRodovias é a operadora com maior extensão de malha rodoviária do país. Controlada pelo Grupo ASTM, atualmente administra 11 concessões de rodovias que somam 4,7 mil quilômetros de extensão em oito estados nas regiões Sul, Sudeste, Centro-Oeste, Norte e Nordeste. A companhia está presente em corredores rodoviários de escoamento da produção agrícola e industrial, bem como em relevantes eixos turísticos do país. Com o objetivo de contribuir para o desenvolvimento sustentável, a EcoRodovias mantém metas para alcançar novos patamares em reduções nas emissões de CO2, segurança, diversidade, equidade e inclusão. Como resultado de suas práticas, a empresa integra importantes carteiras da B3 relacionadas a práticas ESG, tais como índices de Sustentabilidade, Diversidade e Governança. Para mais informações, acesse www.ecorodovias.com.br. 

Siga a Ecovias do Araguaia nas redes:

https://twitter.com/ecoviasaraguaia

https://www.instagram.com/ecoviasdoaraguaia/

Assessoria de Imprensa Ecovias do Araguaia

Ana Gabriela Abreu

Filipe Andrade

Tel.: (62) 3771-1726/1727

imprensa@ecoviasdoaraguaia.com.br

www.ecoviasdoaraguaia.com.br